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個人情報保護に関する方針

個人情報保護に関する全般的声明
Livescribe社は、お客様の個人情報を守ることを重要視している。弊社は、弊社ウェブサイトのユーザーおよび顧客に関する一定種類の情報を収集しているため、お客様が、当該情報の収集および使用に関連した諸条件を理解するよう支援したいと考える。本個人情報保護に関する声明では、弊社が収集する情報の種類、その使用方法、およびその修正または変更方法について開示している。 

  1. Livescribeが収集する情報の詳細

    Livescribeがお客様から収集する可能性のある情報にはいくつかの例がある。

    お客様がLivescribeおよび弊社パートナーより製品を購入するとき、弊社は、お客様がサポートおよびその他機能を利用できるよう、当該製品を登録するよう依頼することができる。当該登録には、お客様の氏名、電子メールアドレス、住所、および電話番号、ならびに性別または職業などの人口統計的情報等、お客様の個人情報を提供するよう求める可能性がある。お客様がLivescribeおよび弊社パートナーより、スマートペンの無料アプリケーションソフトウェアを購入またはダウンロードするとき、弊社はお客様に対して、支払手続を続行するためにお客様の氏名、電子メールアドレス、請求先住所等、個人を特定できる情報を提供するよう求めることができる。

    弊社ブログもしくはコミュニティフォーラムにおける投稿等、弊社ウェブサイトにおける特定機能の使用、新製品およびサービスに関する通知依頼、または弊社のベータ版ソフトウェアプログラムへの参加に付随して、弊社はお客様に対して、氏名、電子メールアドレス、郵便番号、および居住国、ならびに性別または職業などの人口統計的情報等、個人情報を提供するよう求めることも可能で、これに加えて、独自のユーザー名およびパスワードを作成するようお客様に求めることができる。 

    Livescribeは、お客様の明示的な通知および承認を得ることなく、お客様がLivescribe製品を利用して作成するコンテンツをいかなるものも収集しない。お客様によるLivescribe製品またはスマートペンのアプリケーションソフトウェアの利用を通じて、Livescribeは、利用に関するデータを定期的に収集および使用し、これには、お客様のスマートペンに関する技術情報、その利用状況(例:分単位の月間使用時間)、Livescribe Desktopおよびスマートペンのアプリケーションソフトウェアの使用状況、ならびにコンピュータのオペレーションシステムおよび関連システムソフトウェアのバージョンが含まれる。当該使用データには、お客様がLivescribe製品を利用して作成するコンテンツはいかなるものも含まれない。

    将来、Livescribeがお客様の個人情報を収集する機会が別途生じる場合がある。Livescribeは常に依頼する情報の種類を明示する。

  2. クッキーに関するLivescribeの実践内容

    お客様のインターネットブラウザには、お客様による弊社ウェブサイトの閲覧が少量データとして自身のコンピュータに保存される、クッキーと言う機能がある。お客様が弊社に対して個人情報を別段提供しない限り、クッキー自体がお客様が誰かを弊社に通知することはない。左記の場合において、弊社はお客様へ提供するサービス向上のために、以下に掲載した方法によりその情報を使用する。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの収集をブロックするよう選択可能である。弊社ウェブサイトにおける機能の大部分を閲覧および使用するには、クッキーを有効にする必要がある。

    弊社は以下を含め、さまざまな方法でクッキーを使用する:

    1. ウェブサイトの使用に関する匿名の、総合的な(大量収集データ)、統計的情報の累積および報告。
    2. お客様のパスワードの保存。これにより、お客様は弊社ウェブサイトへ訪問する度にパスワードの再入力が不要となる。
    3. お客様が弊社ウェブサイトへ再訪問した際、Livescribeストアでのセッションおよびショッピングカート情報等、お客様の関連情報を表示する。
    4. 弊社の販売キャンペーンに付随して使用するうえでの会員データおよびデータ変換の追跡。

    弊社ウェブサイトには、その他第三者が所有するウェブサイトへのリンクが含まれている場合がある。それらのウェブサイトは、弊社の実施方法とは異なるクッキー等の追跡技術を使用している可能性があり、それら独自の個人情報方針を前提としている。

  3. Livescribeが収集する情報の使用方法

    弊社は一般的に、弊社製品およびサービスに関連したユーザー体験の開発、強化、および改善に役立てるために当該収集情報を使用する。よりよい顧客サービスおよびサポートの提供、新製品およびサービスに関する情報提供、Livescribeの調査、リサーチ、および顧客フィードバックへの参加依頼、ならびにLivescribeを利用して楽しいユーザー体験ができるよう改善することがこの目的に含まれる。弊社はさらに、お客様がLivescribeと締結したライセンス契約の条件に順守しているかを確認するためにこの情報を使用する。

  4. Livescribeによる当該情報の共有方法

    個人情報

    弊社は、お客様の個人情報のいかなるものも、他社または他人に提供しない。ただし以下の場合はこの限りではない:

    1. 弊社が当該情報を共有してもよいとお客様が別途了承した場合。
    2. お客様が自発的に情報を提供した場合、またはフォーラム、ブログ、もしくは公的なコミュニケーションおよび交流などのその他形態等、弊社のコミュニティ機能にお客様が参加中に一般公開されるプロフィールを作成した場合。
    3. Paper Replayのセッション中、音声録音中、ノート、またはフォーラム、ブログ、もしくはコミュニティサイト等、Livescribeのコミュニティ機能にアップロードするその他コンテンツ(以下「お客様のコンテンツ」と言う)の中に、お客様自身または他者の個人情報をお客様が含めた場合。前述の場合、Livescribeは当該情報の収集および保存を行い、かつお客様が希望した共有ユーザーに対して当該情報を利用可能にするが、当該共有ユーザーは、その後当該情報を第三者と共有する可能性もある。ならびに、Livescribeは、本お客様のコンテンツに含まれる個人情報を別段処理することはないものの、弊社に保存サービスおよびホスティングサービスを提供する第三者サプライヤー、ならびに以下に記述されている事業譲渡があった場合にはその他団体と、お客様のコンテンツおよびそれに含まれる個人情報を共有することができる。
    4. お客様がLivescribeストアで、サードパーティアプリケーションの開発者からfixed print (FP)アーキテクチャのライセンスアプリケーションを購入すると、そのサードパーティアプリケーションの開発者がお客様の注文を完了する責任を負う。
    5. 弊社は、一部のLivescribe製品の注文を完了させ、かつ顧客サポートまたはデータ処理等のサービスを提供するために第三者サプライヤーを採用している。  これら企業は、弊社がお客様へのサービス提供を完遂するために、その情報を使用することが唯一認められている。弊社はこれら企業に対して、当該企業自体の永続的使用のためにお客様の情報を提供しない。 
    6. 弊社は、召喚令状、裁判所命令、または法的手続きに応じる等、法律に従って求めがあった場合。
    7. お客様の行為が適用法令、Livescribeの利用規約、または個別製品もしくはサービスの使用方針のいかなるものに違反していると確信した場合、または弊社、弊社ユーザーもしくは他者の権利、財産もしくは安全を脅かしていると確信した場合。

    集約情報
    弊社は、個人情報を集約し、個人を特定できない方法により弊社のアプリケーション開発者、ならびに開発、マーケティング、宣伝、およびその他目的のために、第三者に対してこれを開示する。弊社はこれらの団体に対して、お客様の認識および同意を得ることなく、お客様個人を特定するために使用可能ないかなる情報も開示しない。 弊社は当該団体に対して、彼らが弊社のお客様に新製品および新サービスを開発しかつ提供できるよう、集約情報を提供することができる。

    事業譲渡
    弊社は常に自社の事業向上を追求している。この目的を達成させるために、弊社は、企業買収もしくは売却、または弊社グループ企業の1社以上と別会社との合併、もしくは別会社による買収の可能性がある。弊社が事業を売却する場合、弊社は、お客様に提供してきたサービスが継続されるよう、またはその他事業目的のために、売却の一環としてお客様の情報を一部または全部譲渡することができる。

  5. お客様の選択肢

    登録手続きに求められる情報の提供を希望しないお客様は、弊社に登録する必要がないが、お手元のスマートペンにライセンスアプリケーションをインストールするには登録が必要なため、お客様は、Livescribeストアからライセンスアプリケーションを購入しないものとみなされる。 また、登録をしないお客様は、お手元のLivescribe製品またはサービスに関連したサポートおよびサービスを一部受ける資格がないものとする。

  6. 個人情報保護に関する方針が変更された場合のお客様への通知方法

    弊社の個人情報保護の実施内容に変更があった場合、まず弊社ウェブサイトのこのページ内に反映される。弊社の個人情報保護の実施内容に重大な変更が生じた場合、弊社ウェブサイトの個人情報保護に関する方針のページに、その変更の旨を表示する。弊社がユーザーから収集した情報を、収集の時点に記述された内容と大幅に異なる方法で使用するつもりがある場合、弊社は対象ユーザーに対して、電子メールで当該変更を通知する。

  7. 子供の保護

    Livescribeは、未成年者による使用を含め、家庭で使用するために両親、保護者、またはその他大人が、弊社製品を購入することを認める。弊社は、マーケティング目的のために13歳未満の子供の個人情報を意図的に収集しない。13歳未満の子供がLivescribeに個人情報を送信し、かつ、弊社がその個人情報が13歳未満の子供のものと認識した場合、可能な限り早急にその情報の削除に努める。

海外ユーザー

Livescribeのユーザーは、各国で弊社製品またはスマートペンのアプリケーションソフトウェアを使用できるため、弊社は収集した情報を各国の弊社事業体に利用可能にする。お客様が欧州経済地域内に在住の場合、 (i)お手元の製品の登録、(ii) スマートペンの無料アプリケーションソフトウェアの購入またはダウンロード、および(または)(iii) Livescribeのコミュニティ機能への本お客様のコンテンツのアップロードに関連して、お客様が提供する個人情報は、Livescribeならびにその関連会社および子会社が本個人情報保護に関する方針に記述された目的で使用するため、欧州経済地域外に転送される。Livescribe製品またはスマートペンのアプリケーションソフトウェアの使用により、または別途個人情報を弊社に提供することで、お客様は、その個人情報の譲渡に同意し、かつ、Livescribeに対して当該情報を提供するよう求められた場合、一切において許可または同意をすることを表明する。

ご質問、ご意見

本個人情報保護に関する声明または弊社ウェブサイトのその他解釈に関するご質問は、以下の弊社法務部宛に送付されるものとする:677 Oakport St., 12th Floor, Oakland, CA 9462, Attention:Legal Department弊社は、提出されたメッセージにはすべて目を通し、各自全員に迅速に返信するよう努めている。弊社ではさらに、弊社ウェブサイトならびに製品およびサービスの改善、または当該情報の見直しおよび削除のために、お客様のご意見を保存する。

最終更新日:2010年10月27日